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* 来源 :http://www.fabianzaccaria.com * 作者 : * 发表时间 : 2021-02-26 16:29 * 浏览 :

“明年1月份起,天津的两家沃尔玛门店将同时启动送货上门服务。”日前,沃尔玛天津门店相关负责人透露,凡在超市卖场一次性购物满188元的消费者,均可以享受这一服务。其中,送货地址在距离卖场2公里范围内的消费者将免收运送费;若单次购物不满188元或送货范围较远的消费者则需要交纳5元起的配送费用。

其实,超市、百货等传统大卖场推出送货上门服务,沃尔玛并非首家。今年年初广州广百百货便已推出了购物满一定金额预约送货上门服务;北京、上海等传统商场、超市门店也纷纷调整其送货政策,免费送货的范围在增大,门槛也在逐步降低。与此同时,天津家乐福、华润万家、物美等大型超市方面也表示,“有望在近期同样推出送货上门服务”。

网上购物送货到家的便捷服务正在从线上蔓延至线下零售渠道。明年1月份起,天津部分大型超市卖场,将面向普通消费者推出送货上门的服务,消费者当天购物有望当天送达。业内人士分析指出,既能享受网购的便捷,又可以真实体验商品,合理物流成本支出属于可支配范围内,这或将成为传统零售业重新抢夺市场的巨大优势。

对于传统超市大卖场开通送货上门服务,网购达人小黄表示,购物的乐趣在于体验和便捷,“要是以后商场、超市也可以提供送货,那么我还是挺愿意去逛逛的,毕竟能真正看见自己要购买的商品。”

中研普华分析师表示,受到网购的冲击,近两年来,传统零售业正在逐步走向低迷,由于受到店面租金、人员等成本的限制,传统卖场商品的售价难以占据优势,在此背景下,提供更为优质的服务或成为传统零售业重新夺取市场的有力手段,“目前,传统卖场推出送货上门服务就是开始在服务便利性上下功夫,今后,既能为消费者提供网购般的便捷服务,又能让消费者同时真实地体验所购商品,或是传统百货行业新的发力方向。”

沃尔玛区域公共关系总监李英男表示,消费者购物后,只需将商品拿到卖场指定位置进行登记、留下具体的送货地址,工作人员会现场将消费者所购商品锁进一个配送箱内,消费者只要在当天16:00前购物,商品均可当天送到;若16:00后预约配送,则将在转天早晨送达。由于配送系统目前仅支持常温配送,所以服务推广初期,生鲜、冻食暂不在配送范围内。

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